Política de Cookies
Última actualización: Febrero 2025
En House of Stories UGC Hub (ugc.houseofstories.media) utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de conexión entre creadores de contenido UGC y marcas. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionar tus preferencias.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas nuestra plataforma. Nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa mientras navegas por las diferentes secciones de la plataforma (perfil, campañas, mensajes, etc.) y entender cómo utilizas nuestros servicios para poder mejorarlos.
2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?
En UGC Hub utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Cookies Esenciales (Necesarias)
Son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas no podrías iniciar sesión, acceder a tu panel de creador o empresa, gestionar campañas ni utilizar el sistema de mensajería. No se pueden desactivar ya que son necesarias para los servicios que has solicitado.
- Autenticación: Mantienen tu sesión activa mientras navegas por la plataforma, evitando que tengas que iniciar sesión en cada página.
- Identificación de rol: Permiten que la plataforma sepa si eres un Creador UGC, una Empresa/Marca o un Administrador, mostrándote el contenido y funcionalidades adecuadas.
- Preferencias de cookies: Recordamos tu configuración de privacidad para no volver a preguntarte en cada visita.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma: qué secciones visitan más, dónde encuentran dificultades y cómo podemos mejorar la experiencia. Utilizamos Google Analytics para recopilar esta información de forma anónima y agregada.
- No identifican personalmente a ningún usuario.
- Nos permiten mejorar continuamente la plataforma.
- Puedes desactivarlas desde el banner de cookies o en cualquier momento desde el pie de página.
Cookies de Publicidad
Pueden utilizarse para mostrarte contenido y anuncios más relevantes en otras plataformas, basándose en tus intereses. Estas cookies son opcionales y puedes rechazarlas sin que afecte al funcionamiento de la plataforma.
3. LISTADO DE COOKIES
A continuación detallamos las cookies que utilizamos en UGC Hub:
| Nombre | Tipo | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| session | Esencial / Propia | Sesión | Mantiene tu sesión activa y autenticación segura en la plataforma. |
| user_role | Esencial / Propia | Sesión | Identifica tu tipo de cuenta (Creador UGC, Empresa o Admin) para mostrarte el contenido adecuado. |
| cookie_preferences | Esencial / Propia | Persistente | Guarda tus preferencias de privacidad y consentimiento de cookies. |
| _ga | Analítica / Google | 2 años | Distingue usuarios únicos para estadísticas de uso. |
| _gid | Analítica / Google | 24 horas | Distingue usuarios para análisis de sesión. |
| _gat | Analítica / Google | 1 minuto | Limita la frecuencia de peticiones a Google Analytics. |
4. ¿CÓMO GESTIONAR TUS PREFERENCIAS?
Tienes control total sobre las cookies no esenciales. Puedes gestionar tus preferencias de las siguientes formas:
- Banner de cookies: Cuando visitas la plataforma por primera vez, te mostramos un banner donde puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar cada tipo individualmente.
- Desde el pie de página: En cualquier momento puedes hacer clic en "Cookies" en el footer de la página para volver a abrir el panel de configuración y modificar tus preferencias.
- Configuración del navegador: También puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Configuración en navegadores
- Chrome: Gestionar cookies en Chrome
- Firefox: Gestionar cookies en Firefox
- Safari: Gestionar cookies en Safari
- Edge: Gestionar cookies en Edge
Si deseas rechazar las cookies analíticas de Google Analytics en todos los navegadores, puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
5. ¿QUÉ PASA SI DESACTIVAS LAS COOKIES?
Si desactivas las cookies esenciales a través de tu navegador, es posible que no puedas utilizar correctamente la plataforma: no podrás iniciar sesión, acceder a tu perfil ni participar en campañas.
Si desactivas las cookies de análisis o publicidad, la plataforma seguirá funcionando con normalidad. Simplemente no podremos recopilar estadísticas anónimas de uso ni mostrarte publicidad personalizada.
6. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
7. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.